Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist PRO AGENCY EUROPE SRL, Str. Academiei 35-37, sc. A, et. 3, ap. 16, Bucharest 030167, Romania. E-Mail: hello@smbf.me.

Informationen, die wir erhalten

• Kontaktdaten und Unternehmensinformationen, die Sie in einem Formular eingeben.
• Die Länder, das Bestellvolumen, die Serviceanfrage und die Nachricht, die Sie teilen möchten.
• Technische Informationen, die für die Bereitstellung und den Schutz der Website erforderlich sind, wie z. B. Anforderungsprotokolle und Sicherheitsereignisse.
• Ihre Einwilligungsaufzeichnung, Seiten-URL, Referrer, Kampagnen- oder Klickkennungen, Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort, abgeleitet von der Netzwerkadresse, und Seiten- oder Conversion-Ereignisse, wenn Sie Analytics oder Werbung aktivieren.
• Gesprächs- und Sitzungsdaten, wenn Sie den Support-Chat aktivieren und nutzen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung einer Anfrage und Erstellung eines angeforderten Angebots: Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Vertragsschluss oder Erfüllung eines Vertrags.
• Schutz der Website, Verhinderung von Missbrauch und nachvollziehbare Dokumentation der Anfrage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Sicherheit des Dienstes.
• Rechnungen und Aufzeichnungen aufbewahren, die gesetzlich vorgeschrieben sind: Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
• Messung der Seitennutzung mit Google Analytics: Ihre Zustimmung.
• Zuordnung von Werbung und Messung der Kampagnenergebnisse mit Google Ads, Meta, Reddit und OpenAI: Ihre Einwilligung.
• Laden Sie den EngageLayer Support-Assistenten und behalten Sie den Konversationsstatus bei: Ihre Zustimmung.
• Versenden Sie Marketingbotschaften, die nicht Teil Ihrer Anfrage sind: nur dort, wo eine separate gesetzliche Grundlage und eine klare Wahl gelten.

Empfänger für Analyse, Werbung und Support

Die optionale Messschicht trennt Analytics, Advertising und Support. Kein Anbieter in diesen Kategorien lädt, bevor der Besucher seine Kategorie freigibt. Google erhält Analytics-Ereignisse, wenn Analytics aktiviert ist. Google Ads, Meta, Reddit und OpenAI erhalten Seiten- und Conversion-Events, wenn Werbung aktiviert ist. EngageLayer erhält Support-Sitzungsdaten nur, wenn der Support-Chat aktiviert ist.

Wir senden Ereignisnamen und die für die Messung erforderliche Mindestseite oder den Kampagnenkontext. Die Website-Ereignisschicht lehnt Parameter ab, deren Schlüssel E-Mail, Name, Adresse, Telefon, Nachricht, Bestellung, Passwort, geheime oder Token-Daten angeben. Die Browserpixel können weiterhin technische Kennungen und Netzwerkinformationen unter der eigenen Technologie und den eigenen Bedingungen des Anbieters verarbeiten.

Google Datenschutz und Datenbedingungen ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)Meta-Geschäft Tools Datenschutzinformationen ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)Reddit Datenschutzrichtlinie ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)OpenAI Messpixel ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)OpenAI Datenschutzerklärung ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Anfragedaten nur, wenn sie zur Beantwortung der Anfrage, zur Verwaltung der daraus resultierenden Beziehung, zum Schutz von Rechtsansprüchen und zur Erfüllung von Buchhaltungs- oder anderen gesetzlichen Pflichten erforderlich sind. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert.

Der Browser speichert Ihre Einwilligungsentscheidung, bis Sie sie ändern oder die Websitedaten löschen. Für Cookies und Ereignisprotokolle der Anbieter gelten die in der Cookie-Mitteilung, den jeweiligen Kontoeinstellungen und den Richtlinien der Anbieter beschriebenen Fristen. smbf.me übermittelt keine Felder aus Kontaktformularen in Browserereignissen für Analyse oder Werbung.

Weitere Empfänger und Datenübermittlungen

Kontaktformulare senden die übermittelten Angaben vom smbf.me-Server über die Telegram Bot API an das smbf.me-Team. Die Nachricht wird im empfangenden Telegram-Chat im Rahmen dieses Dienstes gespeichert. Übermitteln Sie über diese Formulare keine Reisepässe, unterzeichneten Vollmachten, Kontoauszüge oder anderen sensiblen Dokumente.

Google, Meta, Reddit, OpenAI, Telegram und EngageLayer können Daten außerhalb Ihres Landes oder des EWR verarbeiten. Ihre Vertragsbedingungen und veröffentlichten Übermittlungsgarantien gelten für ihre Verarbeitung. Wir bewerten den Service, den Datenumfang und den verfügbaren Übertragungsmechanismus vor der Nutzung eines Anbieters. Wir verkaufen keine persönlichen Daten.

Telegram-Datenschutzerklärung ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)

Automatisierte Entscheidungen

Die öffentliche Website trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen für Sie hat. Wenn ein zukünftiger Arbeitsbereich die Automatisierung in einer Weise nutzt, die zusätzliche DSGVO-Informationen erfordert, werden seine Rolle, Konsequenzen und die menschliche Überprüfung oder der Pfad vor der Nutzung erläutert.

Ihre Entscheidungen und Rechte

Über „Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile können Sie Ihre optionale Einwilligung ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt sofort für neue Ereignisse; danach wird die Seite neu geladen, sodass optionale Skripte nicht mehr vorhanden sind. Die Website entfernt außerdem die Erstanbieter-Cookies für Analyse und Werbung, die sie erkennen kann. Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen, soweit Ihnen die DSGVO dieses Recht gibt. Sie können sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Kontakt: hello@smbf.me.

Europäische Referenzen

Die Mitteilung soll die Artikel 12-14 der DSGVO widerspiegeln. Lesen Sie den offiziellen Text für die Verordnung und Leitlinien zu den Rechten von Personen, deren Daten verarbeitet werden.

DSGVO auf EUR-Lex ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)EDPB-Zustimmung ↗ (Öffnet sich in einem neuen Fenster)