Modelo de servicio

Presentación propia, asistida o gestionada: pague por el resultado que necesita

No todos los vendedores necesitan una subcontratación total. Compara responsabilidad, coste fijo y tiempo interno.

Espacio de trabajo SMBF.EPRQ2 2026
ESTADO POR PAÍS4 países listos para revisión
96%cobertura de la lista de materiales2bloqueos
Autónomocoste de servicio más bajo
asistidoRevisión + orientación
GestionadoCoordinación de presentación
Comparación

Un conjunto de datos de envases, dos procesos

Deslice lateralmente o use las teclas ← →.

CriterioPresentación autónomaasistidoGestionado
EntradaTarifa de servicio más bajaRevisión de expertosSLA del país
ResultadoTrabajo interno más altoLista de verificación de documentosPaso externo
FrecuenciaLo mejor para alcance simpleTraspaso controladoLa aprobación del cliente permanece
EvidenciaTarifa de servicio más bajaRevisión de expertosSLA del país
Qué incluye

De los datos de origen a un resultado verificable

Cada bloque distingue los datos de entrada, la actuación del sistema, la decisión humana y el documento o estado resultante.

01

Presentación autónoma

El cliente utiliza el cálculo y trabaja directamente con portales y PRO.

  • Tarifa de servicio más baja
  • Trabajo interno más alto
  • Lo mejor para alcance simple
02

asistido

SMBF prepara y comprueba, el cliente confirma y envía.

  • Revisión de expertos
  • Lista de verificación de documentos
  • Traspaso controlado
03

Gestionado

El socio coordina el registro/información dentro del alcance acordado.

  • SLA del país
  • Paso externo
  • La aprobación del cliente permanece
FAQ

Preguntas prácticas

¿Qué es SMBF.EPR?+

SMBF.EPR es un producto de la plataforma SMBF para gestionar las obligaciones de RAP de envases de las tiendas en línea en Europa. Vincula los países de ventas, los datos de los pedidos, la composición del embalaje, los pasos de registro, el cálculo, el formato de declaración de cada país y el justificante de presentación en un solo flujo de trabajo. El sistema no reduce todo a un estado verde. Para cada país, la responsabilidad, el número de registro, el acuerdo con el sistema o PRO, el representante, la preparación de los datos, el período de declaración, la persona responsable y la evidencia de finalización son visibles por separado.

¿Para qué empresas es adecuado SMBF.EPR?+

En primer lugar, las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico que vende productos a clientes en uno o más países de la UE a través de su propia tienda, marketplaces o ambos canales. El producto es especialmente útil cuando el surtido, los países y el volumen de pedidos ya no se pueden mantener de forma fiable en una sola tabla. SMBF también es adecuado para un responsable contable, de cumplimiento o una agencia responsable de varias entidades legales. Para industrias no estándar, embalajes industriales o cadenas de importación complejas, primero se realiza una verificación de alcance por separado.

¿Qué funcionalidad SMBF está lista y cuál está en desarrollo?+

Un área preparada de la plataforma es SMBF.EPR: verificación preliminar de países, mapa de cobertura, trabajo con datos de embalaje, preparación de cálculos y presentaciones de países, control de pasos de registro y seguimiento de cambios. El nivel de servicio actualmente disponible L0–L5 se muestra por separado para cada país. SMBF.VAT, SMBF.TAX y SMBF.FIN siguen siendo áreas de desarrollo y no deben considerarse productos disponibles. El estado de una integración o presentación específica también se verifica antes del contrato en lugar de estar implícito en la palabra general "automatización".

¿SMBF cubre los 27 países de la UE?+

Sí, los 27 países están presentes en el mapa de seguimiento: para ellos puede realizar un seguimiento de la legislación, el formato de los informes, las fuentes oficiales y los cambios. Pero el seguimiento no significa que SMBF ya gestione plenamente el registro o la presentación de solicitudes en cada país. El nivel de capacidad real se indica en el mapa al lado del país. Si sólo se dispone de información o valoración, el sistema no lo denomina presentación gestionada. Este enfoque le permite ver toda la UE y al mismo tiempo no ocultar restricciones operativas.

Siguiente paso

Empiece por sus países y sus datos.

El resultado preliminar está disponible sin correo. Guardarlo y acordar el servicio gestionado son pasos posteriores independientes.

Comprobar países